一、简要概述

1、公司在国内业务领域积极布局，主营的电动机等产品覆盖国内30多个省、视注自治区，全国各省市散布百余个营销点，与多多大型企业成立持久合作，销售额持续攀升，稳居行业前列。

2、作为行业引领者，suncitygroup太阳集团股份安身国内市场，精准把握国度战术需要，聚焦关键产业，以保险国内沉要物资供给为己任，在推动产业升级、推进区域经济协调发展中阐扬关键作用。

二、服务网络

1、占有过硬的服务行列

1）通例服务队：结合服务员在机械、电气的技术水平，在全国领域内配置合理服务人员。

2）专家服务队：针对沉大、疑难问题的实时果断处置，一次性解决存在的问题。

3）沉大项目服务队：针对沉大项目组成，从电机装置调试起头跟踪到项目终交，全程跟踪服务，保障沉大项目顺利进行。

2、占有美满的服务系统

1）美满的治理职能：依照岗位分工及服务要求，服务治理设有调度员、信息员、资料员、配件员、整机员、回访员。确保服务信息1幼时内有了局，2幼时内有回复，特殊问题处置不外4幼时，极大地提高了服务效能。

2）对服务员依照区域化治理，服务员全数下沉到营销网点，缩短服务距离，实现了服务直接与用户对接，大大提高了服务快率和质量。

3）实现了省内12幼时到位，跨省24幼时到位的服务承诺。

3、占有专业的维建基地

在全国内自建维建基地以及寻找合格供方维建厂，我公司运维科技子公司在江苏省、河北省、河南省、广东省、陕西省、新疆、四川省设有自建维建基地，另表在各省还有九大合格供方维建厂，维建基地遍布全国。通过此种模式的运行，提高了故障电机的处置快率，确保了用户的工期，有效的提升了服务效能。

4、占有全面服务员评价系统

1）为强化到位实时率、顾客中意度、初次到位处置完结率、提高技术水平，转变服务态度、服务理想，对服务员尝试积分治理，激励进建意志，确保充足优质的服务资源为用户服务。

2）对每次服务信息不遗漏回访，确保到位实时率不能低于95%，顾客中意度不低于90%。

5、占有专业的维保行列

以自建分公司为中心，九大维建合作供方辅助共同，协助客户对设备检建及守护保养。

1）提供优越的技术服务和快捷维建响应；

2）提供的维建电机配件质量要达到原电动机配件的质量；

3）保障电动机维建后其正常使用的寿命，达到相应的使用尺度；

4）提供的原装配件供给价值不高于一致产品市场价。